POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Viviendas Turísticas del Sur S.L.
Nombre comercial: El Anfitrión
CIF: B09664996
Correo electrónico: info@elanfitrion.es
Sitio web: www.elanfitrion.es
2. Datos personales que tratamos
El Anfitrión podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/pasaporte).
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
Datos de la propiedad gestionada.
Datos relacionados con reservas, huéspedes y servicios contratados.
Datos de facturación y pago.
Comunicaciones mantenidas con el usuario.
No se tratan datos especialmente protegidos.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Gestionar el registro de anfitriones y clientes.
Prestar los servicios contratados (limpieza, check-in, ropa de cama y otros servicios auxiliares).
Gestionar reservas, solicitudes de servicio y comunicaciones operativas.
Emitir facturas y gestionar cobros y pagos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Atender consultas, reclamaciones o solicitudes de información.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a El Anfitrión.
El consentimiento del interesado, cuando sea requerido.
El interés legítimo del responsable para la correcta gestión de su actividad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Durante la vigencia de la relación contractual.
Mientras exista una obligación legal de conservación.
Durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
Proveedores externos necesarios para la prestación de los servicios (limpieza, check-in, soporte técnico).
Plataformas de reservas aprobadas (Airbnb, Booking.com, u otras).
Administraciones públicas y organismos competentes, cuando sea legalmente exigible.
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o prestación de servicios tecnológicos con garantías adecuadas.
7. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, junto con copia de su documento de identidad, a info@elanfitrion.es.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
El Anfitrión adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política de privacidad
El Anfitrión se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en su actividad.
Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web www.elanfitrion.es.
